Questions fréquentes
En tant que client de Hebea Professional, vous avez reçu un login lors du lancement de notre nouveau webshop le 3/1/2024. L'objet de ce courrier est "Webshop Hebea Professional". Grâce à cet e-mail, vous pouvez créer votre propre mot de passe et vous connecter immédiatement au webshop.
Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, vous pouvez vous connecter via le formulaire sous register. Si votre compte est déjà actif, vous serez averti que votre compte existe déjà et vous pourrez choisir un nouveau mot de passe.
Si votre compte n'est pas encore actif, nous l'activerons dès que possible, ce qui peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables.
Si vous n'êtes pas encore client ou si vous ne savez pas si vous êtes déjà dans notre système, vous pouvez remplir le formulaire sous "s'enregistrer" sur le site web.
Après vérification de ces données, vous recevrez un courriel contenant vos données de connexion. Cela peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables.
Depuis le 3 janvier 2024, nous avons une nouvelle boutique en ligne. Si vous avez déjà un code d'accès, il s'agit probablement d'un code provenant de notre ancien site web.
Les anciens codes d'accès ne sont plus valables. Vous avez reçu un e-mail pour créer un nouveau mot de passe ou vous pouvez remplir le formulaire via "S'enregistrer".
