Veelgestelde vragen
Al je facturen zijn terug te vinden via het account op de website.
Klik op je naam rechts bovenaan en nadien ga je naar "Mijn facturen".
Om een factuur te bekijken druk je op het PDF icoontje.
Wanneer u via de website of via een andere manier een bestelling heeft gedaan kan u altijd de status van deze bestelling opvolgen.
U klikt bovenaan rechts op uw naam, vervolgens kiest u "Mijn bestellingen" u kan dan zien welke status uw bestelling heeft.
* Open = Uw bestelling is binnengekomen maar nog niet verwerkt
* Bevestigd = Uw bestelling is bekeken en goedgekeurd
* Verkooporder = Uw bestelling is verzonden
Door op het ordernummer te klikken, kan u steeds zien wat u besteld heeft.
Wanneer u via mail uw factuur ontvangt, wil dit zeggen dat uw bestelling die dag wordt meegegeven met de transporteur en binnen 2 dagen geleverd wordt.
